Política de envío

1. Tiempo de procesamiento
En Fresita, el embalaje y proceso de empaquetado de los productos se realiza de lunes a viernes. Los días viernes se programa la recolección de los paquetes para su envío.

2. Métodos de envío
Ofrecemos envío express a toda la República Mexicana. Para los envíos locales, cubrimos las siguientes áreas del estado de Nuevo León: Monterrey, Santiago, San Nicolás, Escobedo, Apodaca, San Pedro Garza García, Guadalupe, García y Juárez.

3. Costos de envío
El costo de envío nacional y local es gratuito para pedidos mayores a $5,500.00 en una sola compra. Para pedidos menores a este monto, el costo de envío se calculará según el destino.

4. Áreas de cobertura
Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

5. Tiempo estimado de entrega
El tiempo de entrega para envíos nacionales y locales es de 1 a 2 días hábiles. Este tiempo puede variar según la disponibilidad del servicio de paquetería y la ubicación de entrega.

6. Responsabilidad de entrega
En Fresita, no nos hacemos responsables por la pérdida o daños del paquete atribuibles a la paquetería. Sin embargo, en caso de retrasos, levantaremos el reporte correspondiente para agilizar la entrega y notificaremos puntualmente al cliente sobre cada actualización del proceso de entrega.

7. Recolección local
Los clientes de Monterrey y municipios vecinos tienen la opción de recoger personalmente sus pedidos. Los puntos de recolección disponibles son:

• Estación del metro Penitenciaría  (Día y hora a acordar)
  
• Otros puntos a acordar según la conveniencia del cliente

Para coordinar la recolección, el cliente deberá comunicarse con nosotros a través Instagram. 

fresit_a0